5.1. Заявка может быть направлена уполномоченным в Запросе представителем Заказчика посредством электронного сообщения на адрес электронной почты hi@wize.digital, с помощью Трекинговой системы или посредством Личного кабинета.

5.2. Заявка должна содержать сведения о видах запрашиваемых Услуг, перечне действий Исполнителя в рамках оказываемых Заказчику Услуг, а также описание ожидаемого Заказчиком результата оказания Услуг;

5.3. К Заявке могут быть приложены:

5.3.1. Техническое задание, содержащее подробное описание Услуг и ожидаемого Заказчиком результата (при необходимости);

5.3.2. Дополнительные материалы, необходимые Исполнителю для оказания Услуг (при наличии).

5.4. После получения Заявки Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительные материалы и информацию, связанные с Заявкой Заказчика с целью формирования Задания.

5.5. В случае непредоставления Заказчиком запрашиваемых Исполнителем материалов и информации работа Исполнителя по Заявке может быть приостановлена до получения от Заказчика недостающих сведений и (или) материалов.

8.1. Фактическая сдача-приемка результатов оказания Услуг осуществляется Сторонами посредством Трекинговой системы, Личного кабинета или по электронной почте.

8.2. По окончании оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику согласованные в Задании результаты оказания Услуг посредством Трекинговой системы или Личного кабинета, или на контактные адреса электронной почты представителей Заказчика, уполномоченных в Запросе на осуществление приемки результатов оказания Услуг.

8.3. В качестве результатов оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой Стороны могут обозначить программы для ЭВМ, составные части программ для ЭВМ, базы данных, документы, материалы, подтверждающие оказание Заказчику Услуг (скриншоты, текстовые описания действий Исполнителя, осуществленных в рамках оказания Услуг, письменные консультации, инструкции и иное).

8.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Заказчику результатов оказания Услуг, Заказчик обязан проверить предоставленные ему Исполнителем результаты, а также, если применимо, осуществить тестирование предоставленных ему Исполнителем результатов и при отсутствии замечаний путем совершения конклюдентных действий (предусмотренных актуальным интерфейсом Трекинговой системы или Личного кабинета, или указания в электронном сообщении с контактных адресов соответствующих представителей Заказчика), подтвердить соответствие предоставленных Исполнителем результатов условиям, согласованным Сторонами в утвержденном Задании.

8.5. С момента подтверждения указанным в Запросе представителем Заказчика соответствия результатов условиям оказания Услуг, содержащимся в утвержденном Задании, Услуги считаются оказанными Исполнителем в надлежащем порядке и принятыми Заказчиком.

8.6. В случае, если после получения от Исполнителя результатов оказания Услуг и осуществления их тестирования, Заказчик обнаружит недостатки или несоответствие результатов условиям, указанным в Задании, соответствующий представитель Заказчика формирует полный, непротиворечивый и исчерпывающий список замечаний.

8.7. Исполнитель обязан устранить замечания Заказчика в согласованный Сторонами срок.

8.8. После устранения Исполнителем замечаний Заказчика фактическая сдача-приемка услуг осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8.4, 8.5, 8.6 настоящей Оферты.

8.9. В случае, если в установленный пунктом 8.5 настоящей Оферты срок Исполнителем не будет получено от соответствующего представителя Заказчика ни подтверждения соответствия предоставленных Исполнителем результатов условиям, согласованным Сторонами в утвержденном Задании, ни замечаний относительно оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем в надлежащем порядке и принятыми Заказчиком.

8.10. После приемки Заказчиком результатов оказания Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Разделом, Исполнитель формирует в электронном виде акт сдачи-приемки Услуг и счет на оплату Услуг, и направляет их Заказчику посредством Трекинговой системы или Личного кабинета, или на контактный адрес электронной почты соответствующего представителя Заказчика, указанный в Запросе.

8.11. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта сдачи-приемки Услуг и счета на оплату Услуг направляет на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты два экземпляра подписанного акта сдачи-приемки Услуг.

8.12. Оригиналы актов сдачи-приемки Услуг должны быть скреплены печатью юридического лица или индивидуального предпринимателя (при наличии), а также подписаны уполномоченным представителем Заказчика. В случае подписания актов сдачи-приемки Услуг представителем Заказчика, действующим на основании доверенности, к актам сдачи-приемки Услуг должна быть приложена такая доверенность. Один экземпляр акта Исполнитель обязан подписать и направить Заказчику по почтовому адресу, указанному в Запросе.

8.13. При наличии технической возможности у каждой из Сторон Стороны могут договориться о подписании актов сдачи-приемки Услуг посредством системы электронного документооборота (ЭДО).

9.1. Стоимость Услуг определяется Сторонами в Заданиях.

9.2. Если иной порядок расчетов не предусмотрен в Задании, Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Заказчику акта сдачи-приемки Услуг и счета на оплату Услуг в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.

9.3. Услуги считаются оплаченными Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

9.4. Услуги также могут быть оплачены через сторонние процессинговые сервисы посредством оплаты с использованием реквизитов банковских карт Заказчика Физического или Юридического лица. При этом оплачивая услуги таким способом, Заказчик несет полную ответственность за правомерность использования реквизитов банковской карты при оплате.