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数据处理
我们仅收集回应您咨询所需的信息。在我们的系统设计中，同意、分析与个性化均为审慎的选择，而非事后补充的考量。
当前适用范围
联系表单的提交内容通过我们的 CRM 进行安全处理。由 AI 驱动的功能在严格的防护机制内运行。其中部分功能会生成持久记录——例如由 AI 撰写的咨询摘要，该摘要与对应的咨询一并存储，供我们团队查阅。除此类记录外，您发送至 AI 功能的文本在请求完成后不会被我们保留。
第三方处理方
部分功能会将您的数据发送给代表我们进行处理的服务提供方。Resend 负责投递我们的事务性邮件：收件地址，以及咨询通知、确认邮件和客户门户登录链接的内容。OpenRouter、opencode.ai 与 MiniMax 支撑我们的 AI 功能——您在需求助手、AI 体验环境或客户门户助手中输入的文本会发送给它们以生成回复。Telegram 承载我们的客户机器人渠道，包括您的用户名、您发送的消息，以及用于将您与门户账户相匹配的电子邮件地址。当线索进一步投递至 CRM 或您配置的 webhook 地址时，该地址会收到所提交的内容。我们的主数据库自托管于我们自有的基础设施之上，并非第三方服务。
您的数据在何处处理
上述服务提供方均在您所居住的国家/地区之外运营，因此使用上述功能将涉及您的数据的跨境传输，包括传输至俄罗斯和欧洲经济区之外。我们仅向每一方发送相应功能所必需的内容。